破常規(guī)、跨困局、聚合力！蓬江區(qū)推動臨街退線區(qū)域共建共治共享新格局

為營造更加整潔、舒適、健康的生活環(huán)境，蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局黨組高度重視，通過不破法規(guī)、破常規(guī)，變“跨界之困”成“共治之機”，構(gòu)建起“政府指導(dǎo)、部門聯(lián)動、企業(yè)參與”的治理體系，推動臨街退線區(qū)域形成共建共治共享新格局，為城市公共空間管理按下“加速鍵”。

破常規(guī)，齊參與退線區(qū)域治理

      “您好，我們是蓬江城管的工作人員。您看，貴店鋪門前的路面破損坑洼、垃圾遍地，不僅影響行人安全，也關(guān)乎店鋪門面形象。希望您能積極參與臨街退線區(qū)域治理，共同守護門前這片‘風(fēng)景線’?！惫ぷ魅藛T在上門普法時說道。

以往退線區(qū)域管理經(jīng)常陷入難以界定的尷尬狀態(tài)，到店消費時車輛碾壓頻繁導(dǎo)致路面坑洼，商鋪店面空間不足導(dǎo)致人行道雜物亂放，顧客就餐消費隨意拋散垃圾影響環(huán)境衛(wèi)生等，極大降低了居民的日常生活質(zhì)量。如何打破常規(guī)，讓物業(yè)、商鋪、全民從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”？該局以“政府主導(dǎo)、部門監(jiān)管、產(chǎn)權(quán)單位落實”三級責(zé)任體系為抓手，聚焦重點商業(yè)綜合體、物業(yè)小區(qū)，通過逐戶上門走訪，詳細宣講退線區(qū)域的管理范圍、具體責(zé)任要求以及違規(guī)后果，同步派發(fā)《臨街建筑退線區(qū)域管理承諾書》，讓物業(yè)、商鋪及全體市民明晰自身責(zé)任，引導(dǎo)各方共同參與退線區(qū)域的治理工作。

▲向管理單位宣講退線區(qū)域的普法工作，共同參與退線區(qū)域的治理

跨困局，以點帶面打造治理樣板

在推進臨街建筑退線區(qū)域管理的進程中，面臨著諸多挑戰(zhàn)，如責(zé)任主體不明確、管理標準難統(tǒng)一等。我局聯(lián)合屬地街道、物業(yè)公司積極探索破局之法，共同研究制定“一點一策”專項整治計劃。通過前期普法宣傳、創(chuàng)新管理思路、強化溝通協(xié)作，怡景灣、星匯名庭、榮基廣場等22家物業(yè)公司積極響應(yīng)共治倡議，主動簽訂《臨街建筑退線區(qū)域管理承諾書》并嚴格履約。

▲物業(yè)公司代表簽訂《臨街建筑退線區(qū)域管理承諾書》

在簽訂承諾書后，物業(yè)公司結(jié)合自身管理范圍，迅速行動。針對退線區(qū)域內(nèi)的破損路面，及時組織施工團隊進行修補平整；對綠化帶空缺處補種耐活易養(yǎng)的綠植，增添區(qū)域生機；增加保潔人員和保潔頻次及時清理亂堆亂放的雜物垃圾，規(guī)范物品擺放秩序。

▲怡景灣周邊人行道整治前后

▲西江御府路邊垃圾分類亭垃圾堆積整改前后

通過修復(fù)破損路面、補種耐活綠植、清理亂堆垃圾等一系列舉措，以點帶面打造可復(fù)制、可推廣的治理樣板，退線區(qū)域環(huán)境面貌得到顯著改善。不僅居民感受到實實在在的變化，也彰顯了從“無人管理”到“多元共治”理念轉(zhuǎn)變的初步成效。

        “以前周邊道路坑洼不平，市民經(jīng)過總會小心翼翼，生怕摔跤。自從簽訂退線區(qū)域管護承諾書，明確這片區(qū)域的管護責(zé)任后，我們立即聯(lián)系施工隊進場整修?，F(xiàn)在路面平整順暢，市民經(jīng)過不用提心吊膽。這份承諾就是責(zé)任，我們會扛起企業(yè)擔(dān)當(dāng)，主動做好退線區(qū)域管護，讓大家出行更安心?！笔兰o城潤普置業(yè)有限公司李小姐說。

聚合力，形成齊抓共管工作格局

在前期一系列整治工作的基礎(chǔ)上，蓬江區(qū)多次召開專題會議，并在全區(qū)城市管理聯(lián)席會議上組織鎮(zhèn)街、城管、住建、市監(jiān)、自然資源等部門圍繞臨街退線區(qū)域管理工作及區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、管護等進行全面部署與深入探討，持續(xù)推進相關(guān)工作。

▲召開全區(qū)城市管理聯(lián)席會議

通過總結(jié)整治經(jīng)驗、以點帶面推廣成熟做法，同步梳理形成長效管理機制，深入研究解決工作推進中的重點難點問題，細化任務(wù)清單、明確責(zé)任時限，強化部門聯(lián)動、凝聚工作合力，形成上下協(xié)同、齊抓共管的良好格局，不斷提升城市治理效能。

“習(xí)近平總書記在中央城市工作會議上強調(diào)，人民城市人民建，人民城市為人民。城市管理涉及千家萬戶，面對新形勢新要求，我們積極營造共建共治共享氛圍，深入推進城市基礎(chǔ)設(shè)施生命線安全工程建設(shè)，讓城市運行更高效、群眾生活更便捷。”蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局相關(guān)負責(zé)人說。

相關(guān)附件：