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江門市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局2025年第一季度旅游投訴信息公示

來源：本網(wǎng)發(fā)布時間： 2025-03-31 【打印】【關(guān)閉】

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按照《中華人民共和國旅游法》（中華人民共和國主席令第3號）、《旅行社條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第550號）及《旅游投訴處理辦法》（中華人民共和國國家旅游局令第32號）有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我局受理的2025年第一季度旅游投訴信息公示如下：

2025年第一季度我局共受理有效旅游投訴8件，現(xiàn)已辦結(jié)有效投訴7件,有1件正在處理中。

序號	被投訴旅游企業(yè)名稱	投訴件數(shù)	許可證編號（等級）	投訴問題摘要
1	江門市大方旅游國際旅行社有限公司	2	L-GD-CJ00121	游客旅游體驗不佳產(chǎn)生糾紛（1件）游客中途退團產(chǎn)生糾紛（1件）
2	江門市中國旅行社有限公司	3	L-GD-CJ00122	游客旅游體驗不佳產(chǎn)生糾紛（1件）未成團退費糾紛（1件）
3	廣州攜程國際旅行社有限公司江門蓬江躍進路門市部	2	L-GD-CJ00036	出游途中遇意外游客索賠（1件）購買服務(wù)退款（1件）
4	江門市國旅國際旅行社有限公司	1	L-GD-CJ00125	退團退費糾紛（1件）

江門市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局

2025年3月31日

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