江門(mén)市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局

2025年第三季度旅游投訴信息公示

按照《中華人民共和國(guó)旅游法》（中華人民共和國(guó)主席令第3號(hào)）、《旅行社條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第550號(hào)）及《旅游投訴處理辦法》（中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局令第32號(hào)）有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我局受理的2025年第三季度旅游投訴信息公示如下：

2025年第三季度我局共受理有效旅游投訴5件，現(xiàn)已辦結(jié)有效投訴5件。

序號(hào)	被投訴旅游企業(yè)名稱	投訴件數(shù)	許可證編號(hào)（等級(jí)）	投訴問(wèn)題摘要
1	江門(mén)市大方旅游國(guó)際旅行社有限公司	2	L-GD-CJ00121	線上訂單退票產(chǎn)生糾紛（2件）
2	盈科美辰國(guó)際旅行社有限公司江門(mén)蓬江營(yíng)業(yè)部	1	L-BJ-CJ00423	游客旅游體驗(yàn)不佳產(chǎn)生糾紛（1件）
3	廣州攜程國(guó)際旅行社有限公司江門(mén)市蓬江海逸城邦門(mén)市部	1	L-GD-CJ00036	游客旅游體驗(yàn)不佳產(chǎn)生糾紛（1件）
4	廣東亞太國(guó)際旅行社有限公司江門(mén)分公司	1	L-GD-CJ00500-JMS-FS0001	游客旅游體驗(yàn)不佳產(chǎn)生糾紛（1件）

2025年9月30日

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