江門(mén)市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局
2025年第三季度旅游投訴信息公示
按照《中華人民共和國(guó)旅游法》(中華人民共和國(guó)主席令第3號(hào))、《旅行社條例》(中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第550號(hào))及《旅游投訴處理辦法》(中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局令第32號(hào))有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將我局受理的2025年第三季度旅游投訴信息公示如下:
2025年第三季度我局共受理有效旅游投訴5件,現(xiàn)已辦結(jié)有效投訴5件。
序號(hào) | 被投訴旅游企業(yè)名稱 | 投訴件數(shù) | 許可證編號(hào)(等級(jí)) | 投訴問(wèn)題摘要 |
1 | 江門(mén)市大方旅游國(guó)際旅行社有限公司 | 2 | L-GD-CJ00121 | 線上訂單退票產(chǎn)生糾紛(2件) |
2 | 盈科美辰國(guó)際旅行社有限公司江門(mén)蓬江營(yíng)業(yè)部 | 1 | L-BJ-CJ00423 | 游客旅游體驗(yàn)不佳產(chǎn)生糾紛(1件) |
3 | 廣州攜程國(guó)際旅行社有限公司江門(mén)市蓬江海逸城邦門(mén)市部 | 1 | L-GD-CJ00036 | 游客旅游體驗(yàn)不佳產(chǎn)生糾紛(1件) |
4 | 廣東亞太國(guó)際旅行社有限公司江門(mén)分公司 | 1 | L-GD-CJ00500-JMS-FS0001 | 游客旅游體驗(yàn)不佳產(chǎn)生糾紛(1件) |
江門(mén)市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局
2025年9月30日