首席服務官+服務專員！蓬江人社搭建政企溝通橋梁

　　近年來，蓬江區(qū)人力資源和社會保障局積極創(chuàng)建“紅心向黨 暖在人社”黨建品牌活動，發(fā)動黨員干部為企業(yè)、為群眾提供暖心的人社服務。今年該局繼續(xù)深化品牌創(chuàng)建，組建“首席服務官+服務專員”隊伍，擴大“一對一”服務覆蓋面，有效搭建政企溝通的橋梁。

化身“政策宣傳員”

從政策宣傳到用工保障全鏈條賦能

　　2025年，區(qū)人社局進一步凝聚黨員干部合力，圍繞中心工作，擴大“一對一”服務覆蓋面，局領導分組聯(lián)系轄區(qū)企業(yè),了解企業(yè)生產經營和用工情況；精心選拔政治素質高、業(yè)務能力強、服務態(tài)度好的72名黨員、業(yè)務骨干力量，組建人社專員服務隊伍，提供“一企一策”用工保障服務。堅持“無事不擾、有求必應、應則有效”原則，平時以微信、電話聯(lián)系為主，主動了解企業(yè)在用工、培訓、服務等方面的需求，僅在服務對象有需要時提供線下“面對面”服務，確保企業(yè)出現“急難愁盼”問題能及時掌握、迅速響應，構建人社服務“全覆蓋”。截至目前，人社服務專員共計聯(lián)系企業(yè)156家。

化身“用工協(xié)調員”

從需求反饋到崗位匹配全流程指導

　　認真落實“百萬英才匯南粵”行動計劃。今年以來舉辦招聘會及對接交流活動共25場，累計組織企業(yè)1035家次，提供就業(yè)崗位超5114個。

　　一是立足產業(yè)招才引智

　　組織轄區(qū)14家重點企業(yè)赴廣西桂林電子科技大學、桂林理工大學，開展2025年江門市蓬江區(qū)重點企業(yè)高校畢業(yè)生專場洽談會（廣西站）活動，共接收簡歷602份，達成就業(yè)意向109人。發(fā)動轄區(qū)4家行業(yè)標桿企業(yè)參加2025年全國城市聯(lián)合招聘高校畢業(yè)生春季專場活動啟動儀式暨“百萬英才匯南粵”春季大型綜合招聘會，共收到超200份簡歷，其中碩士、博士學歷超30人。組織4家企事業(yè)用人單位到北京參加江門“十城百校”專項招聘活動，提供13個崗位超40人的需求，年薪最高30萬元，收到超80份求職簡歷。

　　二是創(chuàng)新形式靶向引才

　　重點打造“探企問崗，職達所愿”系列短視頻欄目，以多種形式實現對目標人才的精準推流和靶向引進，通過沉浸式探訪、場景化呈現、精準化推送等多元化傳播手段，構建“內容+渠道+數據”三位一體的靶向引才體系。目前已精心打造三期高質量節(jié)目，全方位展示三家標桿企業(yè)的薪酬競爭力、職業(yè)發(fā)展通道及人文工作環(huán)境，欄目播放量累計超1000人次，有效搭建起人才與企業(yè)的高效對接橋梁。

化身“人才引育員”

從人才引進到技能提升全周期追蹤

　　推動優(yōu)質人力資源服務下沉鎮(zhèn)街

　　聚焦區(qū)域產業(yè)提升，促進園區(qū)與鎮(zhèn)街資源聯(lián)動，充分發(fā)揮人力資源服務產業(yè)園機構專業(yè)性、精細化的服務優(yōu)勢，引導入駐機構定向提供專項招聘、供需對接、人力資源培訓等服務，持續(xù)做優(yōu)“人力資源服務講師團”特色品牌。今年以來走進杜阮鎮(zhèn)、棠下鎮(zhèn)開展沙龍講座2場，超100人次參加。

　　推動人才隊伍建設

　　組織開展專業(yè)技術人員職稱申報工作，大力支持企業(yè)自主開展職業(yè)技能等級認定，及時解決企業(yè)在評價過程中出現的“疑難雜癥”。目前，邀請美心食品、頂益食品、天地壹號等企業(yè)代表超30人參加食品產業(yè)鏈專業(yè)技術人才職稱申報培訓會，受理審核專業(yè)職稱材料達940份，新增獲證技能人才2474人次。

化身“維權護航員”

從便捷服務到勞動幫扶全方位守護

　　深化開展“全鏈條”勞動關系體檢服務行動

　　選派資深勞動保障監(jiān)察員擔任“體檢醫(yī)生”，深入企業(yè)、在建項目上門服務，采用“望聞問切”方式圍繞體檢指標摸清狀況，通過梳理高頻法律問題、規(guī)范勞動合同管理等，助力企業(yè)構建和諧勞動關系。

　　開展多元化勞動法規(guī)宣傳活動

　　進企業(yè)開培訓、進工地送清涼、進商區(qū)發(fā)放海報、播放視頻，2025年，組織各種活動5次，累計派發(fā)宣傳資料2700余份。

　　打造“院長講堂”“蓬江微課堂”普法品牌

　　利用青年仲裁員志愿普法隊伍，以普法講座、以案釋法、庭審觀摩等多種形式，進一步幫助企業(yè)了解勞動法規(guī)，幫助勞動者學法懂法，依法維護自身合法權益。累計舉辦院長講堂、蓬江微課堂等活動8期、新業(yè)態(tài)人員和外來務工人員普法講座4場，服務企業(yè)近300家。

　　實施社保服務進萬家行動

　　聚焦延退政策、個人養(yǎng)老金、養(yǎng)老保險提質增效及群眾關切熱點問題等，提供一對一咨詢服務。今年以來開展社保政策宣傳活動3場，解答群眾問題500余次。

　　從企業(yè)政策落地到群眾民生保障，人社服務專員隊伍以“主動靠前、用心服務”的擔當作為，成為連接政府與市場主體、群眾的關鍵紐帶。下一步，區(qū)人社局將持續(xù)提升服務精度、拓展覆蓋廣度，通過創(chuàng)新服務模式，為企業(yè)發(fā)展注入更強動力，為群眾幸福增添暖心溫度，在新時代人社事業(yè)中書寫更亮眼的答卷。